Definizione di un modello di trasferibilità dei risultati

Nel saggio si sostiene che piano dei servizi rappresenta lo strumento destinatario attivo e garante di un radicale ripensamento della nozione di standard. L’inversione consiste nel porre il fulcro sull’individuazione del bisogno effettivo del servizio per costruire il processo di pianificazione/erogazione. È necessario predisporre: a) il materiale necessario all’indagine di domanda da svolgere nell’area campione (catalogazione delle schede da utilizzare nel sistema della interviste sulla base di un campione di utenti finalizzato a rappresentare la segmentazione della domanda); b) analisi dei risultati attesi dall’indagine campionaria, concernente l’esito dell’analisi svolta per determinare la domanda di servizi sulla base delle interviste svolte; c) la mappatura dei nuovi bisogni richiesti dalla collettività indagata, a seguito del mutato quadro della domanda sociale, per individuare il complesso delle esigenze e necessità, relative alle diverse tipologie di servizi esistenti, esprimibili dalla stessa comunità insediata; d) l’individuazione dei raggi di utenza dei servizi presenti nell’area campione per verificare la giusta dimensione e localizzazione delle attrezzature esistenti e il loro livello di integrabilità.