Conversazioni in mailing list: uso dell’analisi testuale per una retrospettiva dell'evoluzione del telelavoro in Italia

Oggetto dell’analisi sono i messaggi contenuti nell’archivio di due mailing list: ‘Telelavoro’ - il telelavoro: vantaggi e rischi è il tema della mailing list del 1996; ‘Telelavoro’ – telelavoro Italia è invece il titolo della lista di discussione del 1998. Le tematiche di sviluppo del telelavoro si intrecciano, inevitabilmente, con quelle della società dell’informazione e della comparsa ed implementazione degli strumenti e delle infrastrutture high tech. Sembra quindi un argomento particolarmente adatto ad affidare la sua ricostruzione storica ad uno strumento di comunicazione virtuale e asincrono. Il corpus da analizzare ha delle caratteristiche lessicografiche particolari: è ridondante, pieno di ‘rumore’ in termini informativi e di errori di ortografia, viene inoltre utilizzato un linguaggio ibrido – tra il parlato e lo scritto – che rende complessa l’analisi e laboriosa la preparazione del testo per la normalizzazione. Inoltre l’estensione del file 450 Kb e le citate caratteristiche del lessico non rendono significativo il ricorso all’analisi delle corrispondenze. L’obiettivo dell’analisi è quello di sviluppare un approccio in grado di estrarre dal testo le linee del cambiamento di opinione in merito al telelavoro, ricostruendo l’accentuarsi o attenuarsi delle differenze di genere nel corso degli anni e restituendo un’informazione sulla bontà delle discussioni affrontate all’interno di uno strumento di comunicazione asincrono quale la mailing list.